Kontakty
Neviete si s niečím rady? Neváhajte kontaktovať naše zákaznícke centrum. Naši pracovníci Vám radi poradia každý pracovný deň od 8:00 do 17:30 hod.
FAQ
Ako si môžem objednať kvety?
Kvety si môžete objednať jednoducho cez náš e-shop alebo na predajni.
Kam doručujete?
Doručujeme do Česka, Slovenska, Maďarska a Rakúska. Pokiaľ si nie ste istí, či doručujeme aj k vám, napíšte nám, radi to overíme.
Kedy bude moja objednávka doručená?
Objednávky na tovar skladom doručujeme v nasleduci pracovný deň, ak objednávate z burzy dátum dodania uvádzame pod produktom.
Ako dlho vydržia kvety čerstvé?
Pri správnej starostlivosti obvykle 7–10 dní. Tu prikladáme jednoduchý návod, ako sa o kvety starať.
Čo keď chcem objednávku zmeniť alebo zrušiť?
Stačí nám napísať alebo zavolať čo najskôr po objednaní. Pokiaľ kvety ešte neboli pripravené na doručenie, radi vám objednávku upravíme alebo zrušíme.
Ako prebieha doručenie?
Kvety doručujeme prostredníctvom overených kuriérskych služieb, s ktorými spolupracujeme. Kvety starostlivo zabalíme tak, aby cestu zvládli bez poškodenia. Kuriér doručuje pracovné dni medzi 8:00 a 18:00.
